A: 호텔 관내에 주차장이 마련되어 있습니다. 레스토랑을 이용하신 고객에게는 최대 3시간의 주차 서비스권을 발행해 드리고 있습니다.

A: 알레르기 및 종교상 식사 제한을 비롯하여 고객의 요청에 따라 대응하고 있으나, 식재료 등을 준비해야 하므로 사전에 문의해 주시기 바랍니다.

A: 취소하실 경우에는 전전날까지 연락을 주시기 바랍니다. 기본적으로 취소료는 받고 있지 않지만, 특별 요리나 단체 고객에게는 취소료가 발생하는 경우도 있습니다.
자세한 사항은 전화로 상담하시기 바랍니다.

A: 관내 레스토랑 및 교토호텔 오쿠라 별관 '아와타산장'에서 이용하실 수 있는 '레스토랑 이용권'을 1층 클로크룸에서 준비해 놓고 있습니다.
증답용이나 계절 인사로 이용하실 수 있습니다

A: 6층의 '키즈 스퀘어'에서 탁아 서비스(일시 위탁)를 제공하고 있습니다. 자세한 사항은 문의 바랍니다.
→키즈 스퀘어 전화: +81 75 212 2080(기본 영업시간 10:00-­17:00)

A: 프랑스 요리 '피토레스크'에서는 드레스 코드(복장규정)가 설정되어 있으며, 남성은 재킷을 착용해야 합니다.

A: 프랑스 요리 '피토레스크'에서는 10세 이상 고객으로 한정되어 있습니다.

A: 철판구이 '도키와'와 바 '치펜데일'을 제외한 관내 레스토랑의 전 좌석이 금연으로 되어 있습니다.(철판구이 '도키와'는 흡연석과 금연석으로 구분되어 있습니다).
*개별 룸 이용 시의 흡연·금연은 고객의 요구에 대응하고 있습니다.

A: 카페 레스토랑 '카페누브'에서는 18시 30분부터 전세 파티 공간으로서 안내해 드리고 있습니다.
또, 톱 레스토랑 '오리존테'에서 20:30 이후의 라운지 타임을 이용한 피로연 2차 모임 등을 추천합니다.